重慶植物租賃淺談花卉租擺經(jīng)營門道
雖然花卉租擺已流行多年,然而真正做好也不是一件容易的事。要想讓客戶滿意并且把花卉租擺生意長久地做下去有門道,必須走出租擺用花沒必要太好、租擺設(shè)計可有可無、忽視服務(wù)環(huán)節(jié)三個誤區(qū)。
花卉質(zhì)量好是前提
保證花卉質(zhì)量是做好租擺業(yè)務(wù)的前提,株形好、品質(zhì)高的花卉才能讓客戶享受花卉之美。
此外,影響租擺花卉質(zhì)量的還有環(huán)境條件。如在新裝修的室內(nèi)擺放的植物會出現(xiàn)一些不良反映,如綠巨人葉片上出現(xiàn)黑斑、水培多仔寶石莖上出現(xiàn)“瘤子”等。而在北京,冬天室內(nèi)溫度過高或過低也會造成一些觀葉植物卷葉、盆花花期縮短等現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此,針對特定的環(huán)境應(yīng)選用相應(yīng)的花卉。
設(shè)計精心獨到是法寶
設(shè)計手段不斷豐富和更新是經(jīng)營者做好花卉租擺業(yè)務(wù)的另一個金字招牌。租擺設(shè)計可把花卉本身之美升華為整體環(huán)境美,應(yīng)將整體裝修情況、空間大小以及人們的審美觀相結(jié)合,提供一種舒適的視覺享受。因此,好的設(shè)計是很重要的。做租擺業(yè)務(wù)的人,一是要明白所要擺放的花卉在室內(nèi)起到的作用是點綴,不是越多越好;二是設(shè)計者要懂花藝,這樣在整體構(gòu)圖上會更自然更美。除了要與整體裝修環(huán)境相融合外,租擺設(shè)計的講究還很多。比如,擺放單株高大的植物時,葉子部分與人的視線基本持平,若是人需要抬起頭來看效果就會打折扣;擺放在角落或是桌邊的觀葉植物要將其長勢最茂盛、最好的一面朝外等。
服務(wù)細致周到是保障
“質(zhì)量再好、設(shè)計再美,服務(wù)跟不上也白搭,所以要會隨時按客戶需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,”要堅持嚴格按照客戶指定的時間進行“售后”服務(wù),并定期進行回訪,根據(jù)客戶意見進行改善。許多客戶都對花卉不太了解,知其名外一無所知,因此見到植物后不斷提出更換的客戶也屢見不鮮。對于這種情況,他們的做法是盡量滿足客戶的要求,讓他們滿意。
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