雖然花卉租擺已流行多年，然而真正做好也不是一件容易的事。要想讓客戶滿意并且把花卉租擺生意長久地做下去有門道，必須走出租擺用花沒必要太好、租擺設(shè)計可有可無、忽視服務(wù)環(huán)節(jié)三個誤區(qū)。

花卉質(zhì)量好是前提

保證花卉質(zhì)量是做好租擺業(yè)務(wù)的前提，株形好、品質(zhì)高的花卉才能讓客戶享受花卉之美。

此外，影響租擺花卉質(zhì)量的還有環(huán)境條件。如在新裝修的室內(nèi)擺放的植物會出現(xiàn)一些不良反映，如綠巨人葉片上出現(xiàn)黑斑、水培多仔寶石莖上出現(xiàn)“瘤子”等。而在北京，冬天室內(nèi)溫度過高或過低也會造成一些觀葉植物卷葉、盆花花期縮短等現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，針對特定的環(huán)境應(yīng)選用相應(yīng)的花卉。

設(shè)計精心獨到是法寶

設(shè)計手段不斷豐富和更新是經(jīng)營者做好花卉租擺業(yè)務(wù)的另一個金字招牌。租擺設(shè)計可把花卉本身之美升華為整體環(huán)境美，應(yīng)將整體裝修情況、空間大小以及人們的審美觀相結(jié)合，提供一種舒適的視覺享受。因此，好的設(shè)計是很重要的。做租擺業(yè)務(wù)的人，一是要明白所要擺放的花卉在室內(nèi)起到的作用是點綴，不是越多越好；二是設(shè)計者要懂花藝，這樣在整體構(gòu)圖上會更自然更美。除了要與整體裝修環(huán)境相融合外，租擺設(shè)計的講究還很多。比如，擺放單株高大的植物時，葉子部分與人的視線基本持平，若是人需要抬起頭來看效果就會打折扣；擺放在角落或是桌邊的觀葉植物要將其長勢最茂盛、最好的一面朝外等。

服務(wù)細致周到是保障

“質(zhì)量再好、設(shè)計再美，服務(wù)跟不上也白搭，所以要會隨時按客戶需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，”要堅持嚴格按照客戶指定的時間進行“售后”服務(wù)，并定期進行回訪，根據(jù)客戶意見進行改善。許多客戶都對花卉不太了解，知其名外一無所知，因此見到植物后不斷提出更換的客戶也屢見不鮮。對于這種情況，他們的做法是盡量滿足客戶的要求，讓他們滿意。

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